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中国消费者报杭州讯(记者施本允)“我在平湖市某饭店就餐，消费合计432.8元，可结账时商家收取金额为433元，多收取了0.2元。”近日，消费者朱女士向浙江省平湖市市场监管部门投诉。执法人员在朱女士提供的小票上看到，确实有“去尾数：-0.2”一项。
朱女士提供的小票。资料图片
执法人员立即对当事人的酒店进行检查，当事人确认情况属实，称收银机为过年前采购，尚未合理设置收银系统，多收取了消费者未予标明的费用0.2元。
平湖市市场监管部门相关负责人介绍，当事人的行为涉嫌违反《价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。”涉嫌构成“经营者违反明码标价规定”的违法行为。鉴于当事人的违法行为尚未造成严重社会危害，案发后能够积极配合执法人员调查取证，有依法可以从轻处罚的情节。依据《价格法》第四十二条“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”的规定，责令当事人改正，并没收违法所得0.2元、罚款1500元。
平湖市市场监管局提醒广大消费者，在消费中若遇到商家擅自“反向抹零”多收费的问题，可以保留好销售单据，拨打12315向市场监管部门反映。
