“以数据为底座，以赋能业务为目标”
【资料图】
“做了裁员，成本没有下来；做了组织调整，人效没有上去；搞了很多员工沟通、员工福利，优秀的人照样离开，引进大量人，又不能跟原来团队合在一起，中间磨合程度又会很高......”，Q1调研后，薪人薪事创始人常兴龙发现不少客户陷入这样的人力资源管理“困境”。后疫情时代，全球经济仍然面临较大的不确定性，企业用工需求也变得更加复杂。在降本增效、AI冲击的影响下，人力资源管理即将迈入新的阶段。
薪人薪事致力于提供数据化的HR SaaS服务，基于当前这样的企业需求，他们不再满足于简单的“数据化”，而升级为“以数据为底座，以赋能业务为目标”。“我们升级了产品管理核心和技术核心，让这件事情变得越来越靠谱。”近日在成立8周年发布会上，薪人薪事发布了新一代HR SaaS产品X-AIM战略性人力资源规划平台。X-AIM是薪人薪事“三阶六步服务体系升级版”，使用者可以通过薪人薪事大数据及AI技术，实现“最佳的人员配置、最匹配的能力、在正确的时间地点部署最合理的投入”，落地以业务目标为核心的人力资源管理。
曾经担任百度移动互联商务搜索负责人和人民搜索商务搜索部总经理的常兴龙，在互联网和企业服务行业拥有多年从业和高层管理经验，他对“数据”十分敏感。早在2015 年常兴龙便天南海北跑了13个城市，拜访沟通了76位CEO、 27位HRD以及50位HRM，耗时7个月整理了一份笔记，在这份笔记里最为关键的一个词就是“数据底座”。
常兴龙提到，企业的需求是变化的，但不变的是数据底座和以业务目标为需求的核心，只有建立在数据信息可用性基础之上的业务流才有意义。
“以销售部为例，公司订了很大的业务目标，对于部门来说只要多招人就能完成，但是对于公司来说这肯定不是最佳解决方案。解决这个问题，需要组织清楚的了解当前生产力最佳配比是多少，当前市场环境下利润及资源分配的情况，最终决定了什么时间加人、怎么加人、加多少人这个问题。”
但也不能只依赖数据化。在常兴龙看来，企业只谈数字化或过度数字化，却没有发展目标，也没有规划和组织能力面对突发情况，无法形成合力。一些企业的人力资源管理方式应对变化的能力有上限，“复制了大厂经验，人效还没提升；员工绩效全都达标，业务目标仍在及格线......看似做了很多工作，但业务目标以及实际人效并未明显提升。”
因此只有以业务目标为核心的组织迭代升级，才能让人员才尽其用，取得相应的价值成长和回报。这是常兴龙在发布会上不断向用户强调的内容。
X-AIM就做到了这点，这已经是薪人薪事推出的第6代产品。从2015年推出的工具版、X-One集成版、Growth-Oriented增长版、Super-Linked超链接版、Data双引擎等产品到今年的X-AIM，薪人薪事已实现从提效工具到数据决策，再到业务管理的三步发展。
常兴龙表示，和传统的eHR软件以及目前的HR SaaS竞品相比，薪人薪事打破传统模式，建立数据底座而非流程底座和事务性底座，且可以提供个性化方案，但这种个性化并不是简单的满足客户自身提出的需求，X-AIM的单位模型是可统一，可拆解、可对比的迭代优化数据模型，能帮助使用者快速完成“定目标、理现状、看未来、找差距、做修正、拿结果”的系统工作，支持HR更切实参与公司决策、科学提升人效。经过不断地循环迭代，形成了“千人千面”的数据看板。薪人薪事联合创始人楚亚虹解释道，每个人待办应该是什么，你应该关注哪些内容，你应该看哪些指标和数据，根据你的身份不同首页上的显示就不同，此外在这个看板里你可以看到我作为一个HR，我今天要做的工作内容是什么，我作为一个员工，今天我的OKR目标是什么，和我对齐哪些人的目标他们已经做到哪些进度，我的进度目前是怎么样的。“在一页看板里争取做到能让你解决80%的问题。”
这样的独特性和核心差异得益于团队的大量综合性投入，常兴龙表示当前团队产研人员占比超过65%。
据介绍，截至目前薪人薪事已经积累了互联网、制造业、医疗健康、零售餐饮、保险、金融、教育等30+行业的超2万多个企业客户，如元气森林、斯泰克、水滴筹等。常兴龙表示，新兴制造业、医疗教育、互联网客户占比量最大，且普遍人效提升能达10%-25%左右。
今年，薪人薪事将在逐步完善数据底座的基础上持续提升服务能力，推出新产品X-AIM版，覆盖更广泛的客户群体，全面聚焦人效，让业务复苏快人一步。
