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1、常见的是公司官网。作为一个公司的门面,用户首先找到官网,可以直接联系我们的在线客服。所以这也是目前最主要的接入方式,而且这种接入方式比较简单。我们只需要把客服系统里的代码或者地址和企业网站连接起来,就可以使用了。
2、如今,社交软件已经遍布我们的生活,成为我们每一个人手机上不可或缺的软件。很多人习惯通过手机上的社交软件进行交流。企业通过客服平台授权添加后,客服只需登录客服系统打开一个操作界面,即可直接回复前来咨询的访客;
3、这也是一种常见的访问形式。在线客服系统一般支持Android和iOS APP接入。具体接入方式直接通过客服系统后台的设置功能添加。操作起来也很友好。访问成功后可以直接使用,也可以直接在客服系统的控制台上回复访客,无需来回切换窗口。
4、近年来,随着小程序的广泛应用,企业越来越需要接入小程序。企业只需要打开小程序账号进行授权和配置,然后接入客服系统后台,就可以直接登录接待访客。
5、也有很多企业使用这种访问需求。不同行业的企业面对的用户是不同的,所以有些企业在这些平台上会有很大的用户群。对于有这种个性化定制需求的企业来说,完全不用担心,客服系统也是可以连接整合的。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。